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Telekom Shop Online: Brandaktuelle Produkte und Infos |
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Es ist keine wirkliche Überraschung, dass das klassische Verkaufsmodell in den zahllosen Filialen in ganz Deutschland für einen Global Player wie die Deutsche Telekom auch in den kommenden Jahr ein wichtiger Pfeiler des Unternehmenskonzeptes darstellen wird.
Als Vorreiter in vielen Bereichen wie der Festnetz-Telefonie, dem Internet oder bei Angeboten aus der Mobilfunksparte ist sich der Konzern aber seit jeher auch seiner Position im virtuellen Geschäftsfeld bewusst. Schon seit den Anfangstagen des WWW haben Verbraucher die Möglichkeit, sich über die Produkte des Unternehmens im Telekom Shop Online zu informieren und bei Interesse auch Produkte zu erwerben bzw. Tarife zu buchen, die den eigenen Wünschen entsprechen. |
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Welcher Tarif kann wo genutzt werden - der Verfügbarkeitscheck
Über die Jahre hat sich der Telekom Shop Online in Sachen Bedienkomfort und Erscheinungsbild immer weiter verändert, geblieben ist aber grundsätzlich die leichte Navigation und die übersichtliche Gestaltung des Internetauftritts. Auf diese Weise bietet Deutschlands größter Telekommunikations-Dienstleister Neukunden und Bestandskunden einen erfreulich hohen Mehrwert, damit Kunden eben auch dann bestmögliche Servicequalität erhalten, wenn sie nicht die Zeit finden, um sich in einer Zweigstelle die nötigen Hintergrundinformationen über die unterschiedlichen Angebote im Portfolio der Telekom zu beschaffen.
Für Kunden, die auf der Suche nach einem neuen Internetanschluss sind, bietet der Telekom Shop Online den so genannten DSL-Verfügbarkeitscheck bereit. Über diesen Service können Verbraucher in Sekunden herausfinden, ob die neuen Highspeed-Tarife im eigenen Wohnumfeld gebucht werden können. Sinnvolles Extra für Kunden, die bisher nicht im Einzugsgebiet moderner Technologien wie etwa VDSL leben: Auf Wunsch können Besucher des Telekom Shop online einen Newsletter buchen. Per Mail oder auch auf dem Postweg werden Kunden in spe informiert, sobald die Angebote endlich verfügbar sind. Ohnehin erweisen sich die Newsletter der Telekom für Verbraucher als große Hilfe, wenn Kunden immer wieder neue günstige Tarife buchen möchten, um die ohne Verzicht auf Qualität und Leistung weniger bezahlen zu müssen. |
Sonderangebote im Online-Shop ohne lange Wartezeiten buchbar
Der effektivste und schnellste Weg ist der Telekom Shop online vor allem für die Internetnutzer, die zwar vielleicht bereits Kunden des Unternehmens sind, aber immer wieder mit großer Neugier auf Neuheiten aus der Produktschmiede gespannt sind. Am schnellsten erfahren Verbraucher von solchen Neuheiten, wenn sie in regelmäßigen Abständen auf den Seiten vorbeischauen. Dazu gehören etwa die ständigen Sonderaktionen, bei denen fußballbegeisterte Verbraucher phasenweise im Rahmen der Entertain-Tarife im Telekom Shop online zum Beispiel das Produkt „LIGA total!“ besonders günstig buchen oder vielleicht sogar für einen bestimmten Zeitraum kostenlos testen können. Auch andere Sender können durch Aktionswochen ausprobiert werden, bevor sich Kunden für eine langfristige Vertragsbindung entscheiden. Mit diesen speziellen Testangeboten stellt die Telekom eindeutig unter Beweis, wie überzeugt man von der Qualität der eigenen Produkte ist. Bedenkt man, wie rege der Telekom Shop online von Stammkunden und wechselwilligen Kunden der Mitbewerber genutzt wird, macht deutlich, dass diese Überzeugung durchaus berechtigt ist. |
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Software günstig zum Aktionspreis liefern lassen oder downloaden
Die hohe Nutzungsfrequenz im Telekom Shop online ist nicht zuletzt dadurch zu erklären, dass die verfügbaren Produkte ausgesprochen vielfältig sind. So können Verbraucher Woche für Woche neue Software und Hardware als Ergänzung zu ihren Tarifen erstehen, um die Leistung noch zu steigern. So gibt es beispielsweise einmal wöchentlich den so genannten „Preishammer der Woche“. Hier können Verbraucher in einem Zeitfenster von 24 Stunden ein topaktuelles Software-Produkt zu besonders guten Konditionen bestellen und direkt downloaden. Die Produkte stammen aus unterschiedlichsten Bereichen. Bietet der Telekom Shop online einer Woche noch ein Textverarbeitungsprogramm zum Kauf an, kann es in der Woche drauf ein hilfreiches Anti-Viren-Programm sein. Auch außerhalb dieser Aktions-Angebote können Besucher des Online-Shops Programme zu günstigen Preisen erwerben oder vorbestellen, um rechtzeitig zur Markteinführung Neuversionen nutzen zu können. |
Handy, und Extras für den Ausflug ins mobile Internet
Gerade auch für die Mobilfunk-Kunden ist der Telekom Shop online eine sinnvolle Anlaufstelle. Im Test und Vergleich mit anderen Shops zeigt sich, dass die Telekom zu jeder Zeit gute Konditionen für Netbooks, Notebooks und insbesondere auch Handys bietet. Bekanntermaßen war die Telekom seinerzeit der Exklusivpartner des Apple-Konzerns, der mit dem iPhone einen echten Meilenstein entwickelt hat. Nach wie können Telekom-Kunden auch die folgenden iPhone-Generationen zu besonders guten Preisen und meist früher als Kunden anderer Unternehmen erstehen. Dies ist vorteilhaft für alle, die den Tarifen die optimale Leistung abverlangen wollen. Ein gutes Beispiel für die HotSpot Flatrate, die im Zusammenhang mit den Call & Surf-Tarifmodellen gebucht werden kann. So sind Telekom-Kunden an vielen Bahnhöfen, in Cafés und anderen Umgebungen gegen geringe monatliche Gebühr per Handy oder Laptop im Web surfen. Beim Comfort Plus-Angebot ist die HotSpot Flat sogar eine Inklusiv-Leistung. Schnell per Laptop surfen Telekom-Kunden durch den Einsatz eines Surf-Sticks oder einer Datenkarte. Beide Produkte können ebenfalls im Telekom Shop Online erworben werden. Viele Kunden schwören hierbei zunehmend vor allem auf die aktuellen Prepaid Angebote. Kunden, die etwa die Telekom Xtra Card Angebote bestellen, profitieren beim Einkauf im Telekom Shop online mitunter von einem noch höheren Startguthaben, ohne dass Mindestumsätze pro Monat oder eine Mindestvertragslaufzeit verlangt vorausgesetzt werden. |
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Optimierung durch zusätzliche Geräte aus dem Telekom Shop online
Besonders begehrt im Telekom Shop online sind dieser Tage die bereits an anderer Stelle erwähnten Entertain Paket-Angebote, weil Verbraucher mit diesen Kombi-Tarifen sowohl mit Festnetz, Internet und TV versorgt sind, ohne sich bei verschiedenen Providern Einzeltarife besorgen zu müssen. Hochgeschwindigkeits-Internet, eine erfreulich große Programmauswahl bei TV-Tarif sowie eine Festnetz-Flatrate machen die verschiedenen Entertain-Produkte zur ersten Wahl für viele Konsumenten. Mit inzwischen mehr als 70 frei zugänglichen TV-Sendern – und zwar schon beim Basismodell Entertain Pur – sind Kunden mit größtmöglicher Programmvielfalt versorgt. |
In puncto Hardware und technischem Zubehör sind es in besonderer Weise die Neukunden, die der Telekom Shop online anspricht. So wartet die passende Entertain Hardware auf den Besuch der Verbraucher, die einen passenden Media Receiver benötigen oder für den WLAN-Webeinsatz das richtige Modem suchen. Auch für Drucker und Faxgeräte finden Kunden alles wichtige Zubehör im Online-Shop der Telekom. Neben den Geräten selbst werden auch Papier, Kabel und andere Extras auf Wunsch an die Haustür geliefert. |
| Oft ist es die Zeit, die fehlt, um in der örtlichen Telekom-Filiale vorbeizuschauen. Andere Kunden nutzen den Telekom Shop online eher deshalb, weil sie die Produkte des Unternehmens so nicht nur zu den normalen Öffnungszeiten bestellen und Tarife abschließen können. Was immer der Grund für den Ausflug in den Shop sein mag. Im Grunde ist der Besuch für alle Verbraucher ratsam, selbst wenn es nur um den Vergleich der Kosten geht. |
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