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Alles gut für den Umzug vorbereitet - der Umzugsservice der Telekom hilft bei der Kommunikation

Telefon, Internet und der Kabelanschluss sind beim Umzug vielfach ein besonders heikles Thema. Immer wieder müssen sich Umziehende fragen, ob sie bestehende Anschlüsse in der neuen Wohnung weiter nutzen möchten. Oder ob durch einen Wechsel zu einem anderen Tarif oder Provider bessere Qualität und geringere Ausgaben erreicht werden können. Die Wechselarbeit ist für viele Verbraucher ein unangenehmes Thema. Und zwar aus dem einfachen Grund, dass viele Umziehende die Mühen viel zu hoch einschätzen. Das erforderliche Vergleichen der möglichen Angebote, das Auswählen eines interessanten Angebots, das Buchen des Tarifs und die Kündigung des Altvertrags sorgen dafür, dass mancher Kunde lieber beim teuren Angebot verweilen. Kunden der Telekom hingegen sind auf der sicheren Seite. Denn mit dem so genannten Umzugsservice nimmt die Telekom ihren treuen Kunden als die sonst üblichen Arbeiten ab, damit sich die Umziehenden auf das Wesentliche beim Wechsel des Wohnortes konzentrieren können. Wenn ein Umzug bevorsteht, führt ohnehin kein Weg an der Ummeldung des Telefonanschlusses und der anderen Extras vorbei. Umso besser, dass es den Telekom Umzugsservice gibt.

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Alte Nummer kann mitunter weitergenutzt werden
Das Angebot hilft allen, die in eine neue Wohnung oder ein Haus umziehen und sich zu diesem Zweck mit der Frage nach dem richtigen Telekommunikationsservice befassen müssen. Besonders wichtig ist der Telekom Umzugsservice für alle Kunden, die ihre Anschlüsse nicht nur privat, sondern aus beruflichen Gründen nutzen. Unternehmen, Freiberuflern und anderen Selbständigen können Umsatzeinbußen entstehen, wenn der Telefonanschluss und der Internetzugang nicht pünktlich zum Einzug in die neue Wohnung oder die Geschäftsräume verfügbar sind. Besonders leicht fällt die Nutzung des Telekom Umzugsservices, wenn der Umzug innerhalb des bisherigen Ortsnetzes stattfindet. Dann nämlich können Kunden sogar ihre bisherigen Rufnummern erhalten bleiben. An die Rufnummernmitnahme sollten Umziehende aber selbst denken, auch wenn der Telekom-Umzugsservice grundsätzlich an diese interessante Option erinnert.

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Kunden müssen an geltende Fristen für Kündigungen denken
Der mühsame und mitunter zeitaufwendige Gang zur Telekom-Filiale ist dank Internet nicht mehr nötig, wenn Umziehende den Umzugsservice in Anspruch nehmen möchten. Rund um die Uhr steht der Umzugsservice der Telekom zur Verfügung. Einzige Voraussetzung für die Nutzung ist ein bereits laufendes Vertragsverhältnis. Über das Telekom-Kundencenter lassen sich Ummeldungen ebenso schnell wie Abschaltungen in Auftrag geben. Berücksichtigen ist dabei natürlich wie immer die geltende Kündigungsfrist beim Altvertrag. Vielfach kann diese aber vernachlässigt werden, wenn Kunden mittels Umzugsservice der Telekom im Zusammenhang mit dem Umzug auf einen hochwertigeren Tarif des Unternehmens umsteigen möchten. Mit etwas Glück entfallen hierbei sogar die Kosten für den neuen Anschluss. Benötigt werden für den Zugang zum Telekom-Kundencenter lediglich die gültige Mail-Adresse, das Passwort und die persönliche Kundennummer sowie die Zugangsnummer. So der Umzugsservice auch gleich für die Handy-Nummer mit eingerichtet werden, sollten Kunden auch diese Nummer zur Hand haben. Weiterhin wird nach der bisherigen und zukünftigen Wohnung und dem Inhaber des umzumeldenden oder abzumeldenden Anschlusses gefragt.

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Umzugsservice ermöglicht Umziehende genaue Planung
Damit der Umzugsservice der Telekom reibungslos seinen Dienst tun kann, geben Kunden außerdem die Termine für die Abschaltung des Anschlusses in der alten und die Anschaltung der Anlagen in der neuen Wohnung an. Hierbei sollten Umziehende den zeitlichen Rahmen des Umzugs sehr genau im Kopf haben, damit alles pünktlich erledigt werden kann, ohne dass man am Ende ein paar Tage ohne Telefon, Internet und TV auskommen muss am neuen Wohnort, weil man nicht termingenau genug geplant hat. Wer seine Rufnummer wechselt, kann sich dafür entscheiden, auf der früheren Rufnummer eine Ansage mit der neuen Nummer. So werden Kunden und Auftraggeber wie auch Verwandte, Freunde und Bekannte über die neue Nummer informiert, ohne dass Umziehende aufwendig jedem einzeln eine Nachricht zukommen lassen müssen.

Die endgültige Beauftragung für den Telekom Umzugsservice erfolgt nach Bestätigung der Order per Mail. Die Eingangsbestätigung sollten Umziehende nochmals genau genau kontrollieren, um Fehler zu vermeiden. Und aufbewahren, bis alles erledigt ist. Vor Augen führen sollten sich Interessenten, dass der Umzug oftmals die beste Gelegenheit ist, um über die Umzugsservice nicht nur alles Nötige für den Anschluss in der neuen Wohnung in die Wege zu leiten. Auch als Chance für den Wechsel zu einem im individuellen Fall sinnvolleren Komplettpaket der Telekom kann der Umzugsservice genau der richtige Ansatz sein.

Mehr Service fürs gleiche oder gar weniger Geld – mit dem Telekom Umzugsservice ist das durchaus möglich. Vor allem, wenn der alte Vertrag schon seit einigen Jahren läuft.