Kostenloses Angebot für die perfekte Umzugsfirma

Nach den Zahlen der Statistiker finden 2018 in Deutschland täglich weit mehr als 20.000 Umzüge statt. Die Zahl der Wegzüge ins Ausland lässt sich nicht genau beziffern. Tatsache ist allerdings, das die Anzahl derjenigen, die gleich mehrmals innerhalb eines Jahres ihre Koffer packen und den Wohnsitz wechseln, in den vergangenen Jahren beständig zugenommen hat. Auf der Hand liegt, dass das Finden von Umzugsfirmen viel Zeit und Mühe in Anspruch nehmen kann.

Besagte Studien verweisen ebenso auf eine sinkende Bereitschaft, die Umzugsdurchführung tatkräftig selbst mit zu gestalten, d.h. der Eifer zur Eigenleistung des Transports sinkt merklich (ähnlich wie beim Winterreifenwechsel, Gartenarbeiten, Haushaltsreinigung, etc.)

Umzuziehen ist nicht unbedingt ein freudiges Ereignis. Deshalb sinkt die Bereitschaft zu einem Ortswechsel mit zunehmender Lebenserfahrung. Da unsere Gesellschaft demografisch immer älter wird, verstärkt dies den Effekt dazu Angebote bei Umzugsfirmen anzufragen.

Geradezu befeuert wird der Effekt, im Web nach Offerten zu fahnden durch die Möglichkeiten das Vorhaben ausschreiben zu lassen und interessante Angebote zu vergleichen.

Diese Handhabe entspricht ungefähr der bekannten Vorgehensweise in einem Reisebüro. Der Kunde gibt vor: Spanien, Juli, Strand, 4 Personen und vier Sterne – und der Reisebüroberater füttert mit diesen Anforderungen sein Buchungssystem. Der Urlauber erhält 5 Hotelvorschläge.

1. Zunächst einmal ist festzustellen, dass sich bestimmte Entwicklungen nicht aufhalten lassen. Selbst dann nicht, wenn stark traditionell geprägte Branchen, wie das Möbeltransportgewerbe (einschließlich zugehöriger Interessenvertreter wie Verbände, Vertriebsgemeinschaften und Fachmedien) damit lange haderten.
2. Die Kunde „Finde das günstigste Angebot!“ trifft den Zeitgeist ins Mark der Verbraucher. Wiederum ist die Tourismusbranche zum Vergleich geeignet – auch wenn die Sucheingabe „Günstigen Urlaub finden“ dort weitaus seltener zutage tritt als der Gefallen an „Günstiges Umzugsunternehmen finden“.
3. Der zuvor gemachte Vergleich macht deutlich, dass es bei dem auskundschaften von Möglichkeiten und Preise selbstverständlich immer gleichzeitig um das beste Preisleistungsverhältnis geht (gehen sollte).
4. Unsinnig ist die Annahme, man könne die exakte Dienstleistung zu einem Preisvorteil von 70 Prozent einkaufen. Oder ist Ihnen eine Autowaschanlage bekannt, bei der man statt 10 Euro für eine Komplettwäsche nur 3 Euro zahlt? In Deutschland ist das undenkbar. Trotzdem werben Umzugsvermittler mit diesen Preisnachlässen, die sich jedoch noch nicht einmal bei Großprojektumzügen ins Ausland realisieren lassen.
5. „Geiz ist geil!“ – Kunden werden von Aktionsangeboten magisch angezogen. Betriebe werben allerdings nicht mit Sonderangeboten a la „Im Oktober 25 % Preisnachlass auf alle Umzüge innerhalb Berlins!“ Oder „Umzugsausverkauf – außer auf Tiertransporte in Hamburg, gültig bis zum 30. November!“
6. Preisnachlässe sind bei Umzugsunternehmen nur dann möglich, wenn A. der Unternehmer von vorne herein einen Kampfpreis anbietet (beispielsweise um seine Möbelpacker und den Fuhrpark auszulasten) oder B. wenn der Kunde den Spediteur runterhandelt und man sich auf eine geringere Angebotssumme verständigt, bzw. C. wenn Kundenberater und Auftraggeber einen Pauschalpreis aushandeln (Achtung: Qualitätsrisiken bzw. Möglichkeiten zur Nachberechnungen bei Unvorhergesehenem)
7. Positiv beim Googeln von Umzugsfirmen ist, dass sich mögliche Auftragnehmer grundsätzlich ausfindig machen lassen. Statt dem 1:1 Kontakt und dem Hinterherlaufen nach Informationen ist der Konsument heute in einer komfortablen Position: Die Profis jagen Aufträgen hinterher, für die sie ggf. eine Vermittlungsgebühr zahlen, selbst wenn der Auftrag nicht zustande kommt. Die Branche ist also noch dienstleistungsorientierter geworden, als sie es ohnehin schon war, wenngleich auch nicht ganz unfreiwillig in manchen Bereichen.

1. Empfehlungen durch Familie, Freunde und Bekannte (sehr häufig und prinzipiell gut – Risiko = Firmenchef hat einen 1:1-Kontaktbonus, der Preisverhandlungen beeinträchtigt)
2. Google Suche nach lokalen Firmen (gut, bei lokaler Präferenz – Nachteil – Adwords und Webseiten-Optimierungen verzerren die Empfehlungswürdigkeit)
3. .. Online ermitteln (okay, Gefahr von Vermittlungsangeboten wie z. B. im Schlüsseldienst-Gewerbe üblich. Sucheingabe: „Schlüsseldienst München“ – Vermittler optimierte aus dem Firmensitz in Hamburg)
4. Branchenbücher wie die „gelben Seiten“ (Klassiker, bewährt in der 1:1 Kommunikation, methodisch veraltet, da kaum Preisvergleichsmöglichkeiten)
5. Branchenverzeichnisse online (in Teilbereichen nutzbar, jedoch nicht am Interessentenverhalten orientiert, deshalb mittelfristig ein Auslaufmodell)
6. Online-Anzeigen ähnlich quoka oder eBay-Kleinanzeigen (ganz gut für minimalistische Umzüge und vor allem handwerkliche Hilfe – wenig geeignet für die Suche nach Qualitätsumzugspartnern)
7. Handwerkerbörsen wie MyHammer (Möbelpacker sind keine Handwerker – mit dem Ziel der Expansion wurde die Angebotsvielfalt einst erweitert durch benachbarte Dienstleistungen – nach wie vor vergleichsweise geringer Marktanteil)
8. Schwarzes Brett und Aushänge in Einkaufsmärkten, Hochschulen (guter Fundort für lokale und preiswerte Angebote aus dem Semi-Profibereich)
9. Aufschriften auf Lkw (nicht grundlos ein geschätzter und bewährter Klassiker bei der Firmensuche – warum nicht z. B. mal aussteigen und nachfragen während des Ausladens?)

Günstig umziehen? Interesse an mehr Tipps – hier klicken!

Zu den wichtigsten Tipps in Bezug auf die Auswahl einer preiswerten Umzugsfirma, die gleichzeitig gute Arbeit leistet und zuverlässig ist, gehört sicherlich eine gewisse Umsicht bei der Auswahl geeigneter Kandidaten.

Beispiel: Wenn man im Kleinanzeigenteil einer Tageszeitung nach einem Auto der Marke VW Golf sucht, in der Farbe Rot und mit einem Kilometerstand von weniger als 80.000 Kilometer. Und in dieser Zeitungsausgabe befindet sich lediglich ein einziges Angebot, das diesen Kriterien entspricht, habe ich aus moderner Sicht, meine Auswahl künstlich verengt. Deshalb schrumpfen Kleinanzeigenteile beständig und der stationäre Autohandel verzeichnet ebenfalls seit langem eklatante Umsatzeinbußen.

Die Angebotsvielfalt, die sich online findet, ist derart revolutionär, dass sie ganze Branchenzweige neu entstehen lässt und andere dem Niedergang weiht. Vielleicht prominentestes Opfer einer solchen Veränderung ist der Spielwaren-Anbieter ‚Toys „R“ Us’, der zu zögerlich und dann zu spät seine Online-Shop-Aktivitäten startete.

Zwar nahmen Kunden bereitwillig das Angebot in Anspruch Babyausstattung, Spielzeug und Sportartikel anzuschauen und auszuprobieren. Doch via Smartphone ist die Bestellung zum Vorzugspreis und ohne Lieferkosten nur wenige Klicks entfernt.

Daraus folgt für Privatleute oder Geschäftskunden, die einen Umzug planen:

Je mehr Angebote verschiedener Umzugsfirmen mir zum Vergleich vorliegen, umso größer ist die Wahrscheinlichkeit ein sehr gutes Angebot zu finden.

Zwei Tipps beziehen sich in diesem Zusammenhang auf denselben Faktor: Erstens – Die Zeit! Wer früh recherchiert, hat beste Aussichten auf die allerbesten Angebote. Zweitens: Wer sein Umzugsvorhaben in ein grobes Zeitfenster packen kann, ermöglicht allen Beteiligten Verhandlungs-Spielräume.

Anfang der 2000er Jahre kam Bewegung in den seit jeher traditionell geprägten Markt der Möbeltransportbranche, in der sich Umzugsunternehmer gelegentlich auch gerne als „Möbler“ bezeichnen.

Inspiriert durch die Vermittlung von Beiladungen via Web, konkretisierte man mit der umzugsauktion.de erste Chancen Ausschreibungen öffentlich vorzunehmen und diese ähnlich dem Versteigerungsprinzip von eBay zum Bestpreis in einer „Börs“ zu versteigern. Das Vertriebsmodell der Autkion war von Beginn an stark medienoptimiert. Es bewegte sich bis zur Übernahme & umfangreichen Qualitätssicherungsmaßnahmen durch immonet.de (Immowelt, Axel Springer) regelmäßig in Grenzbereichen werblich-seriöser Kundenversprechen.

Der vertriebliche Ansatz von umzug-easy entsprach nie dem fragwürdigen Ansatz Umzüge öffentlich versteigern zu können (um Preiseinsparungen zu realisieren  wie es lange im Fall der Auktion kommuniziert wurde. Früh erkannte man die Möglichkeiten einer sogenannten Lead-Gewinnung, also der Vermittlung konkreter Vorhaben an angeschlossene, kooperierende und mit „gut“ bewertete Transportfirmen zu vermitteln. Für die Vermarktungsbemühungen des Portals zahlen Möbelspediteure eine Provision an den Marktführer Immobilienscout24, der das Vermittlungsportal vor vielen Jahren übernahm, um sein qualitativ hochwertiges Dienstleistungsangebot im Immobilienbereich zu vervollständigen.

Im Gegensatz zu den beiden zuvor genannten Vermittlern ist das aus einem Startup entstandene Unternehmen Movinga laut Eigendefinition ein reales Transportunternehmen. Zwar realisiert movinga kaum Umzüge selbst, tritt jedoch Verbrauchern gegenüber als Vertragspartner auf. Kunden zahlen also an das Unternehmen, nicht an jene Subunternehmen, die die Transportkartons vor Ort schleppen.

Das Unternehmen erhielt, trotz seiner jungen Geschichte, diverse Negativ-Schlagzeilen, ersetzte z. B. das Management komplett und sah/sieht sich diversen Anfeindungen und Kritiken in der Möbeltransportbranche ausgesetzt. Nach wie vor nimmt das Unternehmen Movinga für sich in Anspruch, die Art und Weise des Umziehens neu erfunden zu haben. Das vor allem kommunikativ.

Es ist anzunehmen, dass Movinga-Kunden auch in anderen Bereichen eher leichtgläubig sind.