Alle Telekom Rufnummern im Überblick – Kundendienst, Kundencenter und Service-Hotlines – Kontakt zur Deutschen Telekom.
Deutsche Telekom Telefonnummern
Die wichtigsten Telefonnummern der Telekom, die Sie für eine Ab-, An- bzw. Ummeldung benötigen. Um beim Einzug in die neue Wohnung keinen Leerlauf zu haben, sollte bei der Ummeldung eine Frist von mindestens vier Wochen eingehalten werden.
Telekom Hotlines für Privatkunden
- Verkauf und Beratung Tel. 0800 330 10 0
- Bestellung, Wechsel zur Telekom Tel. 0800 330 30 00
- Kundenservice (Festnetz, Internet, Entertain) Tel. 0800 330 10 00
- (Nachfragen zu Aufträgen oder Rechnungen) Fax 0800 330 10 09
- Technischer Service (Störungsmeldungen) Tel. 0800 330 10 00
- Aus dem Ausland Tel. +49 180 2 33 10 00
Preis je nach Tarif im Ausland.
Telekom Hotline Nummern Kundenservice – Online-Service mit weitreichendem Funktionsumfang
Wer umzieht oder aus anderen Gründen eine Vertragsänderung vornehmen möchte, dem bieten sich einige Möglichkeiten mit der Deutschen Telekom Kontakt aufzunehmen. Wenn es schnell gehen soll oder/und das Anliegen dringend ist, ist sicherlich die Kundenhotline die mit Abstand populärste Kontaktform. Gerade im Mobilfunk-Bereich drückt der Schuh in der Regel so sehr, dass etwaige lange Wartezeiten an der Hotline bereitwillig in Kauf genommen werden.
Generell gilt: Die Kundenhotline ist bei kurzfristigen Anliegen besser – der Online-Kundencenter wird bei Tarifveränderungen genutzt
Derjenige, der sich jedoch umfassender mit Tarifveränderungen, einer Vertrags-Verlängerung, mit Adressänderungen oder dem Wechsel zur Telekom beschäftigt, kommt die Informationsgewinnung und -eingabe via Internet gerade recht. Telekom-Kunden verfügen über Kennwörter, mit deren Hilfe der Login in das Online-Kundencenter vorgenommen werden kann. Noch sind die beiden Kundenkontakt-Services noch getrennt in „Festnetz“ und „Mobilfunk“. In naher Zukunft werden die Kundendienste aber ganz sicher mit einem einzigen Login nutzbar sein.
Unsere Grafik zeigt die wichtigsten Servicebereiche zu denen sicher die Tarifadministration und der Bereich „Rechnung Online“ gehören.
Nach dem Login lassen sich im Center Vertragsdaten ändern, Vertragslaufzeiten einsehen und auch mögliche Zusatzoptionen bestellen. Zwar sind die Telekom-Hotline-Mitarbeiter sehr versiert, doch bei manchen Tarifen fällt es vielen von uns einfacherer die Details erst vor Augen zu haben, um sich dann in Ruhe für eine Tarifveränderung zu entscheiden.
Die Nutzung des Online-Kundenservices ist auch deshalb empfehlenswert, weil die Deutsche Telekom für alle Online-Bestellungen eine befristete Vergünstigung von 10 Prozent in Aussicht stellt.
Spezial Hotlines der Telekom
RechnungOnline Tel. 0800 330 81 93
Mo.-Fr. 7 – 22 Uhr, Sa. 8 – 14 Uhr
SprachBox, SMS und MMS Tel. 0800 33 04747
HotSpot Tel. 0800 350 2000
Kurzwahl vom Handy 502000
Ausland +49 228 939 2000
Bauherren Tel. 0800 33 01903
(Mo.-Fr. 8 – 20 Uhr, Sa. 8 – 16 Uhr)
Lieferstatus Tel. 0800 57 26252
Fax: 0800 57 26253
Fotoservice Tel. 0441 181 31 903
Mo.-So. 9 – 22 Uhr, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage fotoservice@t-online.de
ID-Pass (Jugendschutzsystem Videoload) Tel. 0800 5 355777
(Mo.-Sa. 8 – 22 Uhr)
Telefonbucheintrag Tel. 0800 45 40207 (kostenlos)
(Mo. – Fr. 08:00 – 20:00 Uhr)
Homepages und Shops Tel. 0800 52 52033
(täglich 8 – 22 Uhr)
Hotline Telefonnummern für Geschäftskunden
Geschäftskunden Hotline (Festnetz, Internet, TV) Tel. 0800 33 01300 (kostenlos)
Kundenservice, Vertrieb, Beschwerden,
Aus dem Ausland: +49 180 233 13 00
Technischer Service (Störungsmeldungen) (Preis je nach Tarif)
Mobilfunk (Handys, Tarife und Verträge)
Kundenservice, Beratung, Störungsmeldungen, Rechnungsanfragen, Gewährleistungen Tel. 0800 33 02828 (kostenlos)
Fax: 0800 52 12211
Aus dem Ausland: +49 171 252 2828
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche (Preis je nach Tarif)
KontoService Handy-Kurzwahl: 20 00 (0,24 €/ Min.)
Handy-Kurzwahl: 21 21 (0,24 €/ Min.)
Kartensperrung per Fax im Inland Tel. 0180 5 225171
(0,14 €/ Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/ Min.)
Hosting-Lösungen Tel. 0800 5252033 (kostenlos)
Homepages, Shops, Server
(Mo. – So. 8:00 – 22:00 Uhr)
Telekom Mobilfunk
T-Mobile – die wichtigsten Kontaktnummern beim Mobilfunk der Telekom.
SIM-Karte telefonisch sperren (kostenfreie Service-Hotline)
+49 (0)800 3 302202
Mit Telekom Handy Kurzwahl 2202
Verkauf, Beratung Tel. 0800 330 30 00
Kundenservice Tel. 0800 33 02202
aus dem Ausland
+49 171 252 2202
Fimenkunden Tel. 0180 3 302828
Festnetz 0,09 €/Min. Mobilfunk max. 0,42 €/Min.
Mobile Kurzwahl 2202
Mobile Kurzwahl Geschäftskunden 2828
Im Inland kostenfrei (Ausnahme: im Tarif Business S 0,69 €/Min. netto, 60/1-Sek.-Takt)
Aktivierung
SIM-Karte Neuvertrag Tel. 0800 1 331337
Xtra Card Tel. 0800 3 336666
Internet www.t-mobile.de
Online-Kontakt www.t-mobile.de/kontakt
Telekom English Operator: Our call center agents are looking forward to helping you:
Fixed line network:
Sales and customer service
0800 330 1080
Mo. – Fri. 8 am to 8 pm
Mobile telephony:
Sales and customer service
0800 330 2202
Mo. – Fri. 8 am to 8 pm
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