Telekom Hotline – Infos zu den Servicenummern Festnetz und allgemein

Alle Telekom Rufnummern im Überblick – Kundendienst, Kundencenter und Service-Hotlines – Kontakt zur Telekom

Telekom Telefonnummern

Telekom Hotlines

Für Privatkunden

  1. Verkauf und Beratung Tel. 0800 330 10 0
  2. Bestellung, Wechsel zur Telekom Tel. 0800 330 30 00
  3. Kundenservice (Festnetz, Internet, Entertain) Tel. 0800 330 10 00
  4. (Nachfragen zu Aufträgen oder Rechnungen) Fax 0800 330 10 09
  5. Technischer Service (Störungsmeldungen) Tel. 0800 330 10 00
  6. Aus dem Ausland Tel. +49 180 2 33 10 00

Preis je nach Tarif im Ausland

Telekom Kundencenter – Online-Service mit weitreichendem Funktionsumfang

Wer umzieht oder aus anderen Gründen eine Vertragsänderung vornehmen möchte, dem bieten sich einige Möglichkeiten mit der Deutschen Telekom Kontakt aufzunehmen. Wenn es schnell gehen soll oder/und das Anliegen dringend ist, ist sicherlich die Kundenhotline die mit Abstand populärste Kontaktform. Grade im Mobilfunk-Bereich drückt der Schuh in der Regel so sehr, dass etwaige Wartezeiten an der Hotline bereitwillig in Kauf genommen werden.

Generell gilt: Kundenhotline bei kurzfristigen Anliegen besser – Online-Kundencenter wird bei Tarifveränderungen genutzt

Derjenige, der sich jedoch umfassender mit Tarifveränderungen, Vertragsverlängerungen, Adressänderungen oder dem Wechsel zur Telekom beschäftigt, ist die Informationsgewinnung und –eingabe via Internet lieb. Telekom-Kunden verfügen über Kennwörter, mit deren Hilfe der Login in das Online-Kundencenter vorgenommen werden kann. Noch sind die beiden Kundenkontakt-Services noch getrennt in „Festnetz“ und „Mobilfunk“. In Zukunft werden die Kundendienste sicherlich mit einem einzigen Login nutzbar sein.

Unsere Grafik zeigt die wichtigsten Servicebereiche zu denen sicherlich die Tarifadministration und der Bereich „Rechnung Online“ gehören.

Nach dem Login lassen sich im Center Vertragsdaten ändern, Vertragslaufzeiten einsehen und auch mögliche Zusatzoptionen bestellen. Zwar sind die Telekom-Hotline-Mitarbeiter sehr versiert, doch bei manchen Tarifen fällt es vielen von uns einfacherer die Details erst vor Augen zu haben, um sich dann in Ruhe für eine Tarifveränderung zu entscheiden.

Die Nutzung des Online-Kundenservices ist auch deshalb empfehlenswert, weil die Deutsche Telekom für alle Online-Bestellungen eine befristete Vergünstigung von 10 Prozent in Aussicht stellt.

Spezial Hotlines

RechnungOnline Tel. 0800 330 81 93
Mo.-Fr. 7 – 22 Uhr, Sa. 8 – 14 Uhr

SprachBox, SMS und MMS Tel. 0800 33 04747

HotSpot Tel. 0800 350 2000
Kurzwahl vom Handy 502000
Ausland +49 228 939 2000

Bauherren Tel. 0800 33 01903
(Mo.-Fr. 8 – 20 Uhr, Sa. 8 – 16 Uhr)

Lieferstatus Tel. 0800 57 26252
Fax: 0800 57 26253

Fotoservice Tel. 0441 181 31 903
Mo.-So. 9 – 22 Uhr, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage fotoservice@t-online.de

ID-Pass (Jugendschutzsystem Videoload) Tel. 0800 5 355777
(Mo.-Sa. 8 – 22 Uhr)

Telefonbucheintrag Tel. 0800 45 40207 (kostenlos)
(Mo. – Fr. 08:00 – 20:00 Uhr)

Homepages und Shops Tel. 0800 52 52033
(täglich 8 – 22 Uhr)

Hotline-Telefonnummern für Geschäftskunden

Geschäftskunden Hotline (Festnetz, Internet, TV) Tel. 0800 33 01300 (kostenlos)
Kundenservice, Vertrieb, Beschwerden,
Aus dem Ausland: +49 180 233 13 00
Technischer Service (Störungsmeldungen) (Preis je nach Tarif)

Mobilfunk (Handys, Tarife und Verträge)
Kundenservice, Beratung, Störungsmeldungen, Rechnungsanfragen, Gewährleistungen Tel. 0800 33 02828 (kostenlos)
Fax: 0800 52 12211
Aus dem Ausland: +49 171 252 2828
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche (Preis je nach Tarif)

KontoService Handy-Kurzwahl: 20 00 (0,24 €/ Min.)
Handy-Kurzwahl: 21 21 (0,24 €/ Min.)

Kartensperrung per Fax im Inland Tel. 0180 5 225171
(0,14 €/ Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/ Min.)

Hosting-Lösungen Tel. 0800 5252033 (kostenlos)
Homepages, Shops, Server
(Mo. – So. 8:00 – 22:00 Uhr)

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Telekom Mobilfunk

SIM-Karte telefonisch sperren Kostenfreie Service-Hotline
+49 (0)800 3 302202
Mit Telekom Handy Kurzwahl 2202

Verkauf, Beratung Tel. 0800 330 30 00

Kundenservice Tel. 0800 33 02202
aus dem Ausland
+49 171 252 2202

Fimenkunden Tel. 0180 3 302828
Festnetz 0,09 €/Min. Mobilfunk max. 0,42 €/Min.

Mobile Kurzwahl 2202
Mobile Kurzwahl Geschäftskunden 2828
Im Inland kostenfrei (Ausnahme: im Tarif Business S 0,69 €/Min. netto, 60/1-Sek.-Takt)

Aktivierung
SIM-Karte Neuvertrag Tel. 0800 1 331337

Xtra Card Tel. 0800 3 336666

Internet www.t-mobile.de

Online-Kontakt www.t-mobile.de/kontakt

Hotline Nummern der Deutschen Telekom
Support Telefon Hotline Nummern der Telekom Deutschland Festnetz
Kostenlose Telekom Service Hotline Telefonnummern Telekom
Zur Mobilfunkrufnummernmitnahme

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Fixed line network:
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0800 330 1080
Mo. – Fri. 8 am to 8 pm

Mobile telephony:
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Mo. – Fri. 8 am to 8 pm

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